ইউয়ানমেই সর্বদা গ্রাহক-কেন্দ্রিক পদ্ধতি মেনে চলে, গ্রাহকদের উচ্চমানের পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করে।
আমরা সংকুচিত এয়ার ফিল্টারগুলির জন্য নিম্নলিখিত বিক্রয়োত্তর পরিষেবার প্রতিশ্রুতি প্রদান করি:
টেলিফোন প্রযুক্তিগত সহায়তা: ব্যবহারের সময় গ্রাহকদের বিভিন্ন সমস্যার সমাধানের জন্য 7 * 24-ঘন্টা টেলিফোন প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করুন।
সাইটে রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা: ফোনের মাধ্যমে সমাধান করা যায় না এমন সমস্যার জন্য, আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে মেরামতের নোটিশ পাওয়ার পর গ্রাহকের অবস্থান অনুসারে মেরামতের জন্য যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পেশাদার প্রকৌশলীদের সাইটে পৌঁছানোর ব্যবস্থা করা হবে।
খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ: গ্রাহকরা যাতে সময়মতো প্রয়োজনীয় যন্ত্রাংশ পেতে পারেন তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা পর্যাপ্ত পরিমাণে খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহ করি।
নিয়মিত ফলোআপ পরিষেবা: আমরা পণ্যের ব্যবহার বোঝার জন্য, গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে এবং সংশ্লিষ্ট প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং রক্ষণাবেক্ষণের পরামর্শ প্রদানের জন্য নিয়মিত গ্রাহক পরিদর্শন পরিচালনা করি।
গ্রাহকের মেরামতের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর, 30 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানান এবং 2 ঘন্টার মধ্যে সমাধান প্রদান করুন।
গ্রাহকের এলাকা অনুসারে, শহরাঞ্চলে ৪ ঘন্টা এবং শহরতলিতে ৮ ঘন্টার মধ্যে সাইটে পৌঁছাতে হবে। (বিদেশি ব্যতীত, শুধুমাত্র মেইল-ইন প্রতিস্থাপন প্রদান করা হয়)।
সাধারণ ত্রুটিগুলি 24 ঘন্টার মধ্যে মেরামত করা হয় এবং জটিল ত্রুটিগুলি 48 ঘন্টার মধ্যে মেরামত করা হয়।
ত্রুটিপূর্ণ যন্ত্রাংশ বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন।
যুক্তিসঙ্গত মেরামত এবং আনুষাঙ্গিক ফি নেওয়া হয়।
*উপরের পরিষেবা প্রতিশ্রুতি শুধুমাত্র আসল Yuanmei সংকুচিত এয়ার ফিল্টারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
*ফোর্স ম্যাজিওর ফ্যাক্টরের কারণে বিক্রয়োত্তর পরিষেবা বিলম্বের জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী।
আপনার সরঞ্জামের স্থিতিশীল পরিচালনা নিশ্চিত করতে Yuanmei আন্তরিকভাবে আপনাকে উচ্চ-মানের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করবে!