বিক্রয়োত্তর সেবা
বিক্রয়োত্তর সেবা
YUANMEI কম্প্রেসড এয়ার ফিল্টার
বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রতিশ্রুতি

ইউয়ানমেই সর্বদা গ্রাহক-কেন্দ্রিক পদ্ধতি মেনে চলে, গ্রাহকদের উচ্চমানের পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করে।
আমরা সংকুচিত এয়ার ফিল্টারগুলির জন্য নিম্নলিখিত বিক্রয়োত্তর পরিষেবার প্রতিশ্রুতি প্রদান করি:

পরিষেবার উদ্দেশ্য
  • দ্রুত প্রতিক্রিয়া
    দ্রুত প্রতিক্রিয়া
    সময়মত প্রক্রিয়াজাতকরণ
  • পেশাদার এবং দক্ষ
    পেশাদার এবং দক্ষভাবে
    সমস্যা সমাধান করুন
  • গ্রাহক প্রথমে
    গ্রাহক প্রথম
    আন্তরিক পরিষেবা
পরিষেবার বিষয়বস্তু
পরিষেবার বিষয়বস্তু

২৪/৭ সার্বক্ষণিক টেলিফোন সহায়তা: ফিল্টার অপারেশন সম্পর্কে আপনার যখনই কোন প্রশ্ন বা ফিল্টার উপাদান প্রতিস্থাপন সম্পর্কিত বিভ্রান্তির সম্মুখীন হোন না কেন, টেকনিক্যাল টিম সর্বদা অনলাইনে স্ট্যান্ডবাই থাকে। পেশাদার এবং স্পষ্ট উত্তর এবং নির্দেশনা পেতে পরিষেবা হটলাইনে ডায়াল করুন, যাতে সমস্যাগুলি আপনার ফিল্টারেশন সরঞ্জামের অপারেশন অগ্রগতিতে বিলম্ব না করে।

দ্বৈত-মাত্রিক রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা: ভিডিও + মেইলিং: ফিল্টার ত্রুটি বা ফিল্টার উপাদান অভিযোজন সমস্যাগুলির জন্য যা ফোনে সমাধান করা যায় না, আপনি দুটি সুবিধাজনক সমাধান উপভোগ করতে পারেন: রিয়েল-টাইম ভিডিও কলের মাধ্যমে, ইঞ্জিনিয়াররা ত্রুটি সমস্যা সমাধান এবং ফিল্টার উপাদান ইনস্টলেশনের বিষয়ে স্বজ্ঞাত নির্দেশনা প্রদান করবেন; গভীর রক্ষণাবেক্ষণের জন্য, আপনি সুবিধাজনক মেইলিং পরিষেবাও ব্যবহার করতে পারেন — নির্দেশ অনুসারে ফিল্টার সরঞ্জাম পাঠানোর পরে, এটি দক্ষতার সাথে মেরামত করা হবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব ফেরত পাঠানো হবে, পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে অগ্রগতি ট্র্যাক করার ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে।

দ্রুত সরবরাহের জন্য পর্যাপ্ত খুচরা যন্ত্রাংশ: ফিল্টার আনুষাঙ্গিকগুলির জন্য একটি বিস্তৃত ইনভেন্টরি সিস্টেম স্থাপন করা হয়েছে, যা বিভিন্ন মডেলের বিভিন্ন সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফিল্টার উপাদান এবং ফিল্টার উপাদানগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে। একবার চাহিদা তৈরি হয়ে গেলে, দীর্ঘ অপেক্ষার প্রয়োজন হয় না - পরিস্রাবণ সরঞ্জামের ডাউনটাইম কমাতে সময়মত বরাদ্দ নিশ্চিত করা হয়।

কাস্টমাইজড নিয়মিত ফলো-আপ পরিষেবা: ফিল্টার পরিষেবা জীবন এবং ফিল্টার উপাদান প্রতিস্থাপনের ফ্রিকোয়েন্সির উপর ভিত্তি করে ফলো-আপ যোগাযোগগুলি সক্রিয়ভাবে পরিচালিত হবে — অনলাইন রিটার্ন ভিজিট বা নিবেদিতপ্রাণ পরামর্শদাতার যোগাযোগের মাধ্যমে, পরিস্রাবণ সরঞ্জামের পরিচালনার অবস্থা বোঝা যাবে, ফিল্টার উপাদান ব্যবহারের উপর প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করা হবে এবং ফিল্টারটিকে সর্বদা একটি দক্ষ পরিস্রাবণ অবস্থায় রাখার জন্য লক্ষ্যযুক্ত রক্ষণাবেক্ষণ পরামর্শ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা হবে।

সেবা প্রতিশ্রুতি
প্রতিক্রিয়া সময়

গ্রাহকের মেরামতের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পর, 30 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানান এবং 2 ঘন্টার মধ্যে সমাধান প্রদান করুন।

আগমনের সময়

গ্রাহকের এলাকা অনুসারে, শহরাঞ্চলে ৪ ঘন্টা এবং শহরতলিতে ৮ ঘন্টার মধ্যে সাইটে পৌঁছাতে হবে। (বিদেশি ব্যতীত, শুধুমাত্র মেইল-ইন প্রতিস্থাপন প্রদান করা হয়)।

মেরামতের সময়

সাধারণ ত্রুটিগুলি 24 ঘন্টার মধ্যে মেরামত করা হয় এবং জটিল ত্রুটিগুলি 48 ঘন্টার মধ্যে মেরামত করা হয়।

ওয়ারেন্টি সময়কালে

ত্রুটিপূর্ণ যন্ত্রাংশ বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপন।

ওয়ারেন্টি সময়ের বাইরে

যুক্তিসঙ্গত মেরামত এবং আনুষাঙ্গিক ফি নেওয়া হয়।

সেবা প্রতিশ্রুতি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার যদি বিক্রয়োত্তর পরিষেবার প্রয়োজন হয়, তাহলে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
*অন্যান্য নির্দেশাবলী

*উপরের পরিষেবা প্রতিশ্রুতি শুধুমাত্র আসল Yuanmei সংকুচিত এয়ার ফিল্টারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

*ফোর্স ম্যাজিওর ফ্যাক্টরের কারণে বিক্রয়োত্তর পরিষেবা বিলম্বের জন্য আমরা ক্ষমাপ্রার্থী।


আপনার সরঞ্জামের স্থিতিশীল পরিচালনা নিশ্চিত করতে Yuanmei আন্তরিকভাবে আপনাকে উচ্চ-মানের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা প্রদান করবে!